?如果說2007到2010的云茶電子商務，是草根茶商創業的天堂，那么到了2011年則是草根謀求突圍、品牌網商迅速崛起的一年。云茶電子商務在深度嬗變，資本與品牌變得越來越強勢，草根網商的生存空間日益狹窄，草根必須找到突出重圍的利器，才能在殘酷的競爭中生存下來。本文將分析近年來電子商務大環境發生了哪些本質性的變化，品牌商在這種變化趨勢中獲得哪些巨大的發展機會；而草根茶商面臨哪些發展的天花板以及生存面臨哪些困境，最后筆者將分析草根茶商并不是坐以待斃，在品牌與資本的圍剿下沒有任何機會，而是可以發揮草根的快速反應的能力，發揚創新精神，在品牌不擅長的領域內殺出一條血路，從而再次極大地拓展云茶的生存空間。
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憶往昔：草根的創業天堂
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云茶電子商務得從2006年說起。在此之前，很多茶商已經觸網，比如新境茶文化公司開辦的新境茶文化網站，實開云茶電子商務之先河。該網站既是茶文化展示平臺，也是交易平臺；而且更讓人叫絕的是，其還開展線下的茶藝培訓、圖書出版以及實體店加盟，可謂線上線下充分聯動。同時還有做茶文化論壇的，比如中國普洱茶網、普洱信息港等，附帶也做點茶葉網上交易。當然還有眾多茶商，在茶店閑得無聊，也會在淘寶上開個店玩玩，或者在阿里巴巴（B2B）搞推廣，找經銷商。因為當時線下渠道賺錢太容易了，這些玩淘寶的也沒有怎么用心去打理網店。

到了2006年，新境的商業模式已經初見成效，其七佳茶葉加盟店也發展了好幾家，引來了一些效尤者想建獨立的茶葉網站復制新境模式。而這時極少數專門玩淘寶的已經出了相當不錯的業績，在榜樣的帶動下越來越多的草根茶商將淘寶作為自己創業的天堂。現在淘寶網上賣茶的大戶——呆子茶業就是那時從賣書轉向賣茶的，到了2007年其銷售額已經突破上千萬元，創造了在淘寶里賣普洱的神話。眾所周知，2007年是普洱茶玩過山車的一年，從極度繁榮旋即進入深冬，在一干茶商走投無路的情況下，書呆子在淘寶上的作為，無疑給許多敏銳的茶商指出了一條可能的出路，于是從2008年起越來越多的茶根茶商投入到淘寶事業中，掀起了云茶電子商務的狂飆突進運動。據專業人士估計，2011年淘寶網上普洱茶的銷售額達5到6個億之多，在中國所有的茶類中銷售第一。現在很多網商都在懷念2006到2010年，這是做云茶電子商務的黃金時代，那時做網店的少，競爭不激烈，而更讓他們興奮的是，淘寶網采取扶持草根的政策，他們可以借助這些政策而迅速做大做強。
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嘆如今：自由在高處，競爭在凡塵
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但到了2011年，形勢急轉而下，一方面是做電子商務能賺大錢已經成為行業的共識，形成全民開網店的趨勢；另一方面巨型網銷平臺的游戲規則已經改變，以淘寶網為代表的平臺掀起了去草根化運動，淘寶不再是草根創業的天堂，在淘寶官方的力邀與極力扶持下越來越多的傳統品牌進入了電子商務領域，草根商戶的生存空間日益萎縮。以云茶電商知名企業才者普洱為例，其2010年，一個活動投入近20萬元的促銷費用，可以實現近百萬元的銷售額；而2011年呢，促銷活動如果設計不科學，沒有針對性，其投入很可能會得不償失。由此可見競爭激烈之一斑。

而另一方面，2011年卻是品牌與資本高歌猛進的一年。這一切得從2008年淘寶建立商城說起。相對于C2C的模式，淘寶商城屬于B2C模式。淘寶之所以要推商城，是源自兩方面的壓力，一是擠滿草根的集市店，從業者魚龍混雜，產品良莠不齊，盛行殘酷的低價競爭，同時炒作信譽，賣假貨的現象盛行。一度間，淘寶在創造中國零售業奇跡的同時，也為千夫所指，被譽為假貨集中營、藏污納垢之地。淘寶網亟待告別低端的無序競爭，以全新的模式來重建淘寶的品牌與信譽。同時，在以京東商城、卓越網、當當網等為代表的B2C模式的沖擊下，越發顯得淘寶太土氣，入不了社會的主流。有人甚至放言，淘寶的擴張邊界就是京東商城，意即京東是淘寶的最大競爭對手，而且前者的商業模式要優于淘寶。因此，淘寶網構建商城讓品牌商入駐，乃是箭在弦上，不得不發的事。當然，淘寶網在推出商城的伊始，鑒于傳統品牌商不諳熟網絡銷售，擔心線上渠道沖擊線下渠道，而大都在觀望，猶豫著是否進入之時，淘寶商城采取了曲線救國之策，先放低門檻讓草根到商城里創業，先營造人氣與豎立賺錢的樣板，然后再誘惑傳統品牌商進入商城體驗。到了2010年，越來越多的傳統品牌商進入了商城，這些企業不懂網絡運作，不怕，有淘寶大學手把手教著呢，同時還有電商代運營企業幫助打點，因此傳統品牌商進入商城的幾乎是，進入一個成功一個，大都創造了營銷奇跡。到了2011年，已經出現傳統品牌紛紛“觸電”的局面，云南普洱茶集團、蘭茶坊等傳統品牌茶企熱衷于網絡，連大益也在年中進入淘寶商城，正式玩起了網銷。這其中，黎明茶廠的“里程碑”產品在網上的宣傳推廣，無疑豎立起這一年傳統茶企“觸電”的經典案例，該款產品從研發、產品命名、選料、包裝設計、品鑒等，網友都全面參與其中，是廠商與消費者深度合作的產物。近年來，出現了C2B模式（即從消費者到廠商的定制概念，廠家按照消費者的意愿來組織生產），“里程碑”實開此模式之先河，值得其他企業借鑒。

這時，草根的悲劇來了，淘寶商城的定位本來就是品牌商的集中營，讓草根先期進入是馬云的權宜之舉，現在品牌商已經招進來了，那么也就意味著草根完成了其歷史使命。2011年，馬云宣布淘寶網一分為三，淘寶商城為品牌的集中營，而淘寶網為草根的集中營，一淘網則定位為購物搜索引擎。更讓草根群情激憤的還在后面，其年10月淘寶商城宣布大規模提高門檻，草根茶商的經營成本劇增，其想將草根趕出商城的意圖，昭然若揭。于是草根們出離的憤怒了，發生圍攻以韓都衣舍為代表的淘寶商城大戶之惡性事件，被稱為淘寶10月圍城事件。至于定位成集市店的淘寶網也越來越難混，一是做的人越來越多，能開B店的品牌商，也能在集市區開C店，加上淘寶為了扶持商城，有意屏蔽了淘寶網的部分流量，把更多的流量引向了品牌商城，于是草根網商在淘寶的生意一落千丈，而推廣費用越來越高企，從而陷入了“做電子商務是找死，不做是等死”的尷尬局面。

自由在高處，競爭在凡塵。當品牌商，包括傳統品牌與新興電商品牌在淘寶的扶持下自由翱翔，四處攻城掠地，無往不勝之時。而底層的草根店主只能在越來越激烈的競爭中茍延殘喘。草根網商的出路何在，用51普洱老總呂建峰的話說，他跟淘寶大學的培訓老師交流時指出，你們不能再培養店主了，而要轉向培養淘寶打工者。光賣茶葉的淘寶店主就有1.8萬名之多，如此殘酷的競爭環境怎么養得活這么多的老板。店主轉變思路替有實力的網絡企業打工，搞經營管理才是出路。而才者普洱的掌門人余燕輝則認為，品牌商有品牌商的路，草根有草根的路。目前淘寶傾力扶持品牌商只是暫時的策略，等到品牌商城培育起來，商城和集市店必將徹底分開，各有各的發展空間，玩不起商城店的草根在集市店可以大有作為。而且面對恐龍型的品牌商，草根網商可以發揮其反應快、善于創新的優點，從而在品牌與資本的圍剿中殺出一條血路。當然，反應慢，不夠專業，不會創新的草根商戶很難逃脫被淘汰的命運。